背 景

　　2002年以来，乔先生居住的小区一直由某物业公司提供物业服务。不过，小区业主对这个老“管家”的服务并不满意。一方面小区物业的收费太贵，不少业主感到难以接受；另一方面，物业公司的服务质量差强人意，致使业主与物业公司之间冲突频频。

　　去年10月，小区成立了业委会。经讨论，业委会决定解聘小区的旧“管家”，另聘物业公司。然而，由于业委会成员不熟悉相关法律程序，这件事直到今天仍未办成。

　　说 法