一、接待时间

全年365天24小时受理报修接待服务

二、报修方法

公司设置报修箱报修，报修点报修，电话报修

日间报修电话：城西：69915961    西塔：59532472

                 城中：59528823    东塔：59529822

                 李园：59528647    电梯：59531772

                 大梯：69915961    梅园：69915961

夜间报修电话：59528244          监督电话  59532725

三、服务时限

1、 急修项目24小时内修理，其中水、电急修险情半小时内赶到现场进行修理

2、 一般项目72小时内修理（中、大修理项目或特殊情况无法在期限内完成的例外）

四、服务纪律

1、 严禁发生训斥、推诿、刁难现象

2、 严禁吃、拿、卡、要、现象

3、 严格遵守服务纪律