诚信，是中华民族的传统美德。无论个人、企业、事业单位、国家或者一个民族，“诚信”，代表的是一种精神，一种风尚。

　　随着经济社会的全面发展，人民生活水平的蒸蒸日上，精神文明建设的日新月异，物业管理服务作为一项与居民日常生活息息相关的“工程”，我们更需要秉持诚信精神，全心全意为居民提供服务，为构建和谐社会作出应有的贡献。

　　在市委、市府确定的“建立面向个人和企业，覆盖社会经济生活各个方面的社会诚信体系，营造诚实守信的社会环境”的总目标指引下，我们倡导各物业企业积极开展诚信承诺活动，在活动中营造“有信者荣、失信者耻、无信者忧”的行业氛围，强化企业社会责任感，引导诚信自律、依法经营，为广大业主提供良好的服务，促进物业管理行业的健康、有序发展。

　　面对我们的服务对象，我们每一个企业都是这个行业的代表和象征。在倡导和谐文明、诚实守信的社会大环境下，我们倡议：坚持诚信原则，坚决履行承诺：

　　◇ 保证依法开展经营活动

　　◇ 保证遵守行业规范

　　◇ 保证履行物业服务合同

　　◇ 保证履行法定义务

　　◇ 保证规范使用维修资金

　　◇ 保证杜绝法定禁止行为

　　◇ 保证依法承接和移交物业项目

　　◇ 保证物业服务收费明码标价

　　◇ 保证及时处理客户有效投诉

　　使业户满意是服务者的工作职责，诚实守信是服务者的基本操守。

　　重诚信、守承诺是一个企业立足社会的根本，是一个行业蓬勃发展的保障，也是我们社会不断进步的催化剂。

　　和谐源自诚信，诚信铸就文明，文明创造未来。希望整个行业行动起来，让我们共同参与诚信承诺活动，争做诚信企业，携手为创造一个讲文明、重诚信的和谐社会而努力！

　　倡议单位：

　　上海万科物业管理有限公司

　　上海新世纪房产服务有限公司

　　上海陆家嘴物业管理有限公司

　　中海物业管理（上海）有限公司

　　上海上房物业管理有限公司

　　上海东湖物业管理公司

　　上海明华物业公司

　　上海科瑞物业管理有限公司

　　上海中企物业管理有限公司

　　上海复瑞物业管理有限公司